中国网财经12月6日讯 今日下午2点，由中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的2024年度十大温暖理赔案例发布会暨落实保险新“国十条” 推动高质量发展研讨会成功举办。

中国社会科学院保险与经济发展研究中心主任郭金龙在致辞中表示，保险行业贯彻落实新“国十条”要紧紧围绕新定位，加强监管与防范风险是保险业高质量发展的重要前提。回归保障本源与服务民生保障和服务实体经济是保险行业的出发点和落脚点。

“首先，我代表会议主办方之一，中国社会科学院保险与经济发展研究中心，热烈欢迎大家参加2024年度十大温暖理赔案例发布会暨落实保险新‘国十条’ 推动高质量发展研讨会，对参加这次研讨会的各位专家和媒体朋友表示衷心感谢！” 郭金龙表示，非常高兴与中国网一起举办此次活动，感谢中国网对此次活动给予的大力支持，也感谢中国网的各位同仁付出的辛勤努力。这次研讨会是第四次与中国网合作共同主办这样的活动。此前几次活动受到社会各界的广泛关注，对改进保险行业保险理赔工作、保险理赔服务高质量发展产生了积极效果。希望双方的合作越来越深入，并把这样的活动长期举办下去。

郭金龙指出，9月11日，国务院印发《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》(以下简称新“国十条”)。这是继2006年、2014年之后，国家层面又一次对保险业做出的全面部署，也是对保险业未来5到10年的系统谋划和安排，是全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神的重要举措。政策施行后，预计将提升行业集中度，重塑保险行业生态和发展模式，持续推动保险业高质量发展。保险业落实新“国十条”、推动高质量发展，关键在于以下几方面：

一、保险行业贯彻落实新“国十条”要紧紧围绕新定位

新“国十条”的核心任务在于推动保险业的高质量发展，为此在防范金融风险、加强监管等方面作出了系统化的规划和要求。新“国十条”将保险业提升到了一个新的战略高度，明确了到2029年和2035年的发展目标，分别提出了初步形成高质量发展框架和基本形成具有较强国际竞争力的保险业新格局愿景，从顶层设计的角度对保险业进行了重新定位。随着新“国十条”的逐步实施，保险业有望在服务国家战略、促进经济提质增效、保障社会稳定运行等方面发挥更加重要的作用。将保险业提升至国家治理层面，不仅为保险业带来了广阔的发展空间，还为其指明了方向。

二、加强监管与防范风险是保险业高质量发展的重要前提。

风险防范是金融工作的永恒主题，新“国十条”用大量篇幅强调加强监管与防范化解风险的重要性，提出了一系列具体措施来加强保险行业的监管力度和风险防控能力。 新“国十条”以强监管、防风险、促高质量发展为主线，长期目标是2035年基本形成具有较强国际竞争力的保险业新格局，并在高质量发展举措中进一步明确中小险企风险处置方案，优化机构区域和层级布局，稳妥有序推进减量提质；强化以“高风险高强度监管、低风险低强度监管”为主的分级分类监管。在此政策指导下，预计资本实力雄厚、经营稳健合规、风险管理能力与水平较高的大型险企竞争格局有望进一步改善，行业集中度有望提升，将重塑保险行业生态和发展模式。

三、回归保障本源与服务民生保障和服务实体经济是保险行业的出发点和落脚点

新“国十条”在保险行业的职能定位上，强调服务能力的全面提升，从传统的单一产品提供者向综合性服务提供者转变，鼓励保险公司通过数字化技术提升经营效率和服务能力，推动产业链上下游的协同发展。新“国十条”提出了对巨灾保险、农业保险等领域的监管创新，丰富保险风险管理工具，建立新的风险分担机制以提升对重大灾害、突发事件的保险保障能力，减少灾害对人民群众生命财产造成的损失，为经济社会的稳健发展提供有力支撑。

新“国十条”要求保险行业聚焦国家重大战略和重点领域，如高质量共建“一带一路”等，探索提供一揽子风险管理与金融服务方案，助力畅通国内国际双循环；发挥保险资金长期投资优势，培育耐心资本，加大对战略性新兴产业、先进制造业、新型基础设施等领域投资力度，服务新质生产力发展。

新“国十条”还提出利用人工智能、大数据等技术手段提高营销服务、风险管理和投资管理水平，推动保险科技深化发展，从而推动健康管理、智能风控等领域的深度融合，使保险业态进一步创新升级。借助数字化转型和科技赋能，保险行业将能够更好地满足消费者多样化的需求，提升整体的服务质量和效率，更好地满足人民日益增长的美好生活需要和多层次金融需求，融入经济社会发展大局，实现高质量发展。

最后，郭金龙表示，今天评出的2024年十大温暖理赔案例是通过消费者投票和专家打分共同评出的结果，是保险行业理赔案例的优秀代表，受到消费者的广泛好评和认可，体现了保险行业在消费者遭遇风险损失时给予的温馨关怀和切实的利益保障。相信温暖理赔案例的评选工作，对不断改进保险行业保险理赔工作以及促进保险行业高质量发展具有越来越大的推动作用。