7月2日一早，来自客服中心的工作人员和平安志愿者就在客服中心门前摆起了保险公益咨询台，为往来群众发放保险知识宣传折页、消费者权益保护提示，并为消费者解答保险问题。与往年不同，今年的7.8保险宣传日与全民反诈宣传月叠加，因此在活动现场，还准备了反诈宣传提示，让消费者在筑牢保险保障的同时，关注防范金融诈骗风险。

　　时值盛夏，为延伸“金融便民、惠民示范窗口”服务举措，在此次保险公益咨询宣传活动期间，客服中心还准备了饮用水和清凉油，为在附近工作的快递小哥、有需要的社区群众送上一缕清凉。据了解，为给客户提供更好的金融服务体验，平安人寿北京分公司在今年推出包括休息专区、手机充电等在内的便民、惠民服务举措，打造“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉可加热、可充电、可应急”的保险温暖驿站，做好首都精神文明建设的责任担当，践行金融为民的服务承诺。