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您好！保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失、人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出现而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为。

如果有投保华泰车险，发生车险理赔是找华泰公司还是直接找你们？
客户在保到老上投保华泰车险后，若发生理赔，客户可以选择2种方式进行申请，一种是将理赔资料直接寄送到保险公司理赔部自行理赔，客户还可以将理赔资料寄 给我们，我们将代客户理赔。无论是哪种方式，都请客户在第一时间联系我们（4006-321-188），我们将为客户提供详细的理赔指导。

若客户在保到老上投保华泰车险后，在保险期限内发生理赔，经保险公司认可，是可以申请车险保险理赔的，保到老将为您提供协助理赔服务，请放心。